自然にリピートする方法

自然にリピートする方法


私が
普段行っている事で
めんどくさいやり方なんですが



お客様との
関係性を築くのに
最適な事があります。



それは

私が独立してから
今も続けている事で

「DMを
 毎回、来店されたお客様に書く」

という事です。



ただそれだけです。



独立して7年
ずっと書き続けています。



テクニックも大事ですが

「忘れられないように」

毎回送る事が大事です。



ただ

やり方だけ教わっても続きません。



大事なのは

「何故するのか?」という所です。



これは

本当に感謝の気持ちを
伝えるだけのDMになります。



内容も

至ってシンプルで
挨拶と個人的なお話です。



お客様との会話の中で
お話しした内容を書いたり
感謝の気持ちを伝えるだけです。



これをする事で

例えば
飲食店を経営されている

お客様がいて
そのお店に飾ってくれたり

他にも
スクラップブックにしてくれている
お客様もいます。



こういった話を聞くと
すごく嬉しくて続ける
モチベーションにもなります。



もちろん

リピートしてもらいたいから
始めたという事も

ありますが



それでも良いですが

感謝の気持ちをお客様に対して

 

どうすれば形にできるのかを
考えて頂ければと思います。



どうしても

先に
方法ばかり知りたいとは
思いますが気持ちが大事です。



私が

お店をオープンしてから
唯一続けてきたのが
これだけになります。



毎回DMを出す
それだけです。



これは

そんなに難しい事を
しているわけではありません。



毎回毎回

感謝の気持ちを
書いて伝えているだけです。



文字が書けるのなら
できる事ですし
字が下手だったとしても

それがネタになります。



書かない理由を探さず

字が下手だから
書かないのではなく

字が下手だからこそ書いて
ネタにされる

その気持ちが大事です。



切手も
シール切手にする事で

「可愛い切手
 いつも貼ってくれているね」



気付いてくれる
お客様もいらっしゃいます。



私も
最初は何を書こうか悩みましたが



「〇〇さんこんにちは
 宮下です
 いつもありがとうございます。」


これだけでも良いですし


「雨の中
 ご来店頂きありがとうございました」



とか

そんな所で十分です。



今までに
ハガキに絵を描いたり

色々試したりしましたが

結局は
シンプルな形になりました。



上手く書こうとか
色々考えるのではなく

ただ感謝の気持ちを
伝えることが
1番大事ですね。


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